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银行推出政策让游客“想买就买”


 

目前越来越多的国家放宽或简化中国游客签证,让中国游客“想走就走”;与此同时,中国游客巨量的“消费力”外溢也促使银行企业主动出击,通过研究国人的境外消费结构,频频推出支付新产品,让中国游客做到了“想买就买”。

银旅结合日益深入

前不久,英国旅游局与银联国际在北京宣布正式启动战略合作。双方均对此次合作寄予了厚望。作为“非凡英国”在华推广工作的重要一部分,英方希望此次合作能以“购物天堂”为主,带动历史遗迹、灿烂文化、自然美景、精彩音乐、蓬勃体育和珍馐美食等多重主题;除了中国游客常去的伦敦、曼彻斯特等地外,吸引中国游客前往更多英国目的地,体验多彩的英国。

英国旅游局董事会主席罗科福在发布会现场表示:“中国是赴英旅游市场增长最迅速的目的地之一,过去10年赴英中国游客数几乎翻了3番,总花费几乎为10年前的4倍。此次合作表明英国旅游局努力将英国打造成为欧洲最友好的旅游目的地以及热情欢迎中国游客的国度。”

据了解,目前,全英所有ATM机均可接受银联卡提取英镑现金,在英国已有数万家商户可接受银联消费。年初至今,英国的银联购物付款总额劲增了75%。中国银联董事长兼银联国际董事长苏宁表示,目前银联国际正加大与英国各方的合作,持续优化当地的银联卡受理环境和用卡服务。双方将通过联合推介、联合营销、渠道共享等多种方式,共同提升银联卡持卡人在英国的用卡体验。

随着银联对外业务的不断扩大,其便利的支付服务吸引了越来越的境外旅游企业加入了与其合作的队伍。前不久,知名汽车租赁品牌安飞士租车(AVIS)宣布,美国境内所有的AVIS租车点支持银联卡支付。数据显示,2012年,有210万人次的中国游客前往美国旅行。随着中国游客对于美国认识的加深,不少的游客会在初步体验美国之后,根据自己的兴趣和爱好而选择有主题的美国自驾路线,AVIS在全美有1000余家门店,很多位于中国自驾车客人青睐的热门城市,如洛杉矶、旧金山、纽约、拉斯维加斯、华盛顿、奥兰多等。安飞士的相关负责人表示,接受银联卡支付之后,得益于便利的支付方式,预计将有更多游客选择自驾旅行,以个性化深度体验的方式认识这个广袤的多元化国度。

银企新品解境外支付难题

中国消费者对于出境游热情逐年提升,对支付方式的诉求也愈发强烈。这种需求也催促银企不断提升服务,创新支付产品。

对曾有过出境经历的人而言,各样国家和地区的货币,卖出与买入不同、而且时时都在变动的汇率,总让人算不清楚自己的那份账单。而且兑换外币还要支付一笔货币转换费。近期,一些银行推出的信用卡新产品,则解决了困扰出境游客多年的购汇还款问题。

中国工商银行与万事达卡联手推出的万事达卡工银环球旅行多币种信用卡,可使用美元、欧元、港币、英镑、日元、新加坡元、加拿大元、澳大利亚元、瑞士法郎、新西兰元10种外币直接支付,无需货币转换,免去外币兑换手续费。中国建设银行推出的万事达卡龙卡全球支付卡、中国银行与Visa卡合作推出的长城环球通信用卡,在全球所有国家或地区使用时均免收外汇兑换手续费,并实现自动购汇、外币交易人民币还款业务。

安全、便捷、优惠是关键

与巨大的消费能力相比,中国游客对出国金融服务的认知还比较有限。有关境外盗用信用卡和伪冒卡片欺诈交易的新闻频频爆出,也让出境游客对账户安全颇为担心。中国银行近期推出了专门为出境客户打造的全币种国际芯片卡——长城环球通信用卡。据介绍,这款中国银行长城全币种国际芯片卡符合国际通行的EMV芯片标准,芯片技术的复杂性使它难以被复制,大大降低了盗刷风险。在欧洲等芯片支付成熟的地区,芯片安全支付已成为市场普遍接受的通用支付形式,而磁条卡在不少商户已难以使用。此外,银行推出的挂失前72小时失卡盗用保险,“签名”或者“签名+密码”的刷卡验证方式,免费实时交易短信提醒以及可疑交易电话确认,种种手段综合在一起,共同构成了牢固的信用卡安全保障体系。

据记者了解,中国银行全币种国际芯片卡推出3个月时间,发卡量即达到30余万张,8月一个月海外交易金额近3000万美元。从快速增长的数字中,人们看到了金融服务创新带来的巨大价值。

免除货币转换手续费外,“万事达卡工银环球旅行多币种信用卡”还为持卡人提供航空、酒店、购物休闲、名品、旅行、留学、机场贵宾室、租车、退税、救援十大领域的特惠服务,中国建设银行推出的“万事达卡龙卡全球支付信用卡”,持卡人如通过万事达卡交易网络进行境外外币消费交易,可享受双倍积分优惠,中国银行的全币种国际芯片卡在全球120个地区的知名免税店,白金版客户享受5%现金返还,且境外消费双倍积分。

近期,万事达卡进行了一项关于消费者在理财方面的购买倾向指数的调查显示,未来6个月内,在中国内地受访者主要储蓄目的中,出境游位于第二位(49%),有趣的是,当被问及若获得意外之财如何处置时,热衷储蓄的中国内地受访者首选出境游(39%)、次选境内游(24%),显示内地居民的旅游消费欲望的高涨。这样的结果对于银行企业而言不啻是个福音。

 

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